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客服主管
客服主管 发布时间:2020-12-03 14:26:00 已有4106人查看
4000-7000元/月
五险 提供食宿 年底双薪 加班补助 节日福利 带薪年假 年终奖 免费培训 晋升空间 年度旅游

工作性质 全职
工作区域 淮南市
工作年限 2年
已投简历 6人
职位类别 电子商务 - 电商客服
招聘人数 2人
学历要求 中专/技校
浏览次数 4106人次
职位描述

岗位职责:
1.负责公司外包客服项目之管理(均值20+以上客服团队,主管职管理幅度需达30人以 
上); 
2. 高效管理客服团队,提高团队综合能力,完成业绩指标; 
3.提升各品牌客户满意度,提升服务品牌口碑。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验; 
2、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对电商行业有深刻的理解和敏感度; 
3. 了解主流电商平台(天猫、京东)等的营销环境和常用营销方法,具备客户服务体系 
建设工作经验,熟悉各电商平台的客户体系;
4、具有突出的组织能力,较强的抗压能力、主观能动性、皮实。

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